במידה ולא הצלחתם לשלוח את הקובץ דרך התוכנה (לעיתים עקב ההגנה של האנטי וירוס במחשבכם), ניתן לשלוח אותו בדרך המוצגת בהמשך המאמר.
לפני, חשוב לדעת כי קובץ ההזמנה הוא בסיומת PAO, והוא שמור בנתיב הבא: \Documents\lupa\Order Files.
שימו לב כי אכן מדובר בקובץ האחרון של הספר אותו עיצבתם.
אנא מלאו את הפרטים ושלחו את קובץ ההזמנה באמצעות הטופס הבא:
חשוב לציין את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל וטלפון ליצירת קשר.
בסיום השליחה תקבלו מייל עם מספר פנייה משרות הלקוחות של לופה.
שימו לב! קובץ ההזמנה הוא קובץ ייחודי הנוצר בשלב האחרון שבו התוכנה מייצרת את קובץ ההזמנה, והוא מכיל בתוכו את כל פרטי ההזמנה, כגון: פרטי המזמין, בחירת סוג המשלוח, בחירת מספר העותקים וסוג הכריכה, ואת פרטי כרטיס האשראי.
לכן, ברגע שאתם שולחים קובץ זה באמצעות הג׳מבו מייל, חשוב לפנות אלינו דרך עמוד שירות הלקוחות ולצרף את אישור השליחה שקיבלתם מג'מבו מייל.
ברגע שפנייתכם תתקבל ותטופל, נדאג שההזמנה תמשיך לתהליך ההדפסה ואין צורך להזין פרטים נוספים.
לצפייה בתהליך ההזמנה ובייצור קובץ ההזמנה - לחצו כאן.
המלצה חמה מאיתנו - אנו ממליצים לשמור את הקישור של קובץ ההזמנה, באמצעות הוואטס אפ או במייל (על מנת שתוכלו לשלוח אלינו את הקישור בכדי שנמשיך טיפול בהתאם).
כך תשמרו את הקישור:
- לאחר ששלחתם את הקובץ יתקבל החלון הבא, לחצו על ״לצפייה בעמוד ההורדה״.
- במסך הבא שייפתח לחצו על ״הצג קבצים״, וגוללו לתחתית העמוד.
- לחצו על סמליל התקייה.
- כעת, בלחיצה על סמליל השיתוף - תוכלו לבחור לשמור לכם את הקישור באמצעות המייל או הואטס אפ. שימו לב - הקישור בתוקף לשבוע בלבד.
שימו לב - אם לא קיבלתם מייל עם מספר הפנייה - יש לוודא עם שרות הלקוחות של לופה שהקובץ התקבל בהצלחה.
הכנו גם סרטון המתאר את השלבים לשליחת הזמנה באמצעות שרת חיצוני:
הערות
0 הערות
המאמר סגור להערות.