תקלות בעת שימוש/ התקנת האפליקציה בטלפון

בעיה בהורדת האפליקציה לנייד
אם נתקלת בבעיה בהורדת אפליקציית לופה לנייד, זה אומר שהחשבון שלך בחנות האפליקציות מוגדר כלא ישראלי.
רק חשבון שמוגדר בחנות האפליקציות בישראל, יוכל לעשות שימוש באפליקציה, לכן צריך לשנות את ההגדרה אצלך בחנות האפליקציות.

הודעת "אין חיבור לרשת" באפליקציה בנייד
אם קיבלת את ההודעה: ״אין חיבור לרשת״, צריך לנסות את אחת האפשרויות:

1. לבדוק האם התאריך והשעה במכשיר הטלפון הנייד מכוונים ותקינים

2. לנסות לגלוש באמצעות רשת אלחוטית אחרת (Wi-Fi).

3. לנסות לגלוש באמצעות רשת האינטרנט הסלולרי בטלפון (4G).

4. לנסות ולהפעיל את האפליקציה של לופה ממכשיר טלפון נייד אחר.