הודעת מערכת - קוד 5 בתוכנת המחשב

הודעה זו תופיע כשתוכנת לופה במחשב תנסה לעדכן גופנים (פונטים), שנמצאים בשימוש באחת התוכנות הפועלות ברקע, במחשב שלכם.

על מנת למנוע את הישנות ההודעה אנא פעלו באופן הבא:

1. יש לסגור את כל התוכנות הפתוחות שעל המחשב שלכם.
2. בצעו אתחול - Restart למחשבכם.
3. הורידו מחדש את תוכנת לופה למחשב, והתקינו אותה.
4. מיד עם קבלת ההודעה: ״שגיאה בעת ניסיון להחליף את הקובץ הקיים״, יחד עם שם הפונט (כפי שנראה באיור להלן) - לחצו על כפתור ״Ignore״ - עד לסיום כל ההודעות בהמתקבלות בהקשר לפונטים.
   
5. שימו לב - עד לסיום ההתקנה, אין להפעיל כל תוכנה אחרת ברקע.
6. לאחר מכן השלימו את תהליך התקנת התוכנה עד סופו - תוכנת לופה תותקן על המחשב עם מספר מצומצם של פונטים.
7. לחצו כאן  לקישור לתיקיית הפונטים של לופה, והעתיקו את הפונטים לתוך תיקיית Fonts במחשבכם (התקייה נמצאת בנתיב הבא:   / Windows  / Fonts / המחשב שלי).
8. לסיום בצעו Restart במחשב (כיבוי והדלקה מחדש), על מנת להחיל את הגדרת הפונטים החדשים.

במידה וההנחיות לעיל לא פתרו את התופעה - אנא פנו לשירות הלקוחות של לופה.